Politique de confidentialité

1. Objet

KCIS BRIDGE respecte la vie privée des personnes dont elle traite les données personnelles et s'engage à traiter ces données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la réglementation belge applicable.

Cette politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, sur quelle base juridique, pendant combien de temps et quels sont vos droits.

2. Responsable du traitement

KCIS BRIDGE, 54 rue des Six Jetons, 1000 Bruxelles, Belgique. E-mail : info@kcisbridge.com. Téléphone : +32 495 46 23 22.

Délégué à la protection des données : KCIS BRIDGE n'a pas de DPO désigné, sauf indication contraire. Si KCIS BRIDGE désigne ultérieurement un DPO lorsque la réglementation l'exige ou le justifie, ses coordonnées seront publiées ici.

3. Données personnelles collectées

Selon votre interaction avec KCIS BRIDGE, les données susceptibles d'être traitées peuvent comprendre :

• Données d'identification : nom, prénom, fonction, entreprise, organisation
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, ville, pays, adresse professionnelle lorsque nécessaire
• Données relatives aux demandes : contenu des messages, demande de service, secteur d'activité, projet, intérêt pour une opportunité, informations communiquées volontairement
• Données événementielles : nom, prénom, entreprise, fonction, e-mail, téléphone lorsque nécessaire, ville/pays, type de participation, statut d'inscription, informations nécessaires à la gestion de l'événement, statut de paiement lorsque l'événement est payant
• Données CRM : données professionnelles nécessaires à la gestion des relations avec prospects, clients, partenaires, participants, intervenants, organisations et contacts institutionnels
• Données techniques, selon les outils effectivement utilisés : adresse IP, type d'appareil, navigateur, données de connexion, données de navigation, données statistiques

4. Finalités et bases juridiques

KCIS BRIDGE ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées et sur une base juridique applicable :

• Répondre à une demande de contact : mesures précontractuelles / intérêt légitime
• Préparer une proposition commerciale : mesures précontractuelles
• Exécuter une prestation : exécution du contrat
• Gérer une relation client : exécution du contrat / intérêt légitime
• Gérer une inscription à un événement : contrat / mesures précontractuelles
• Traiter un paiement : exécution du contrat / obligation légale
• Envoyer une newsletter : consentement, lorsque requis
• Gérer les préférences cookies : consentement / obligation applicable
• Sécuriser le site : intérêt légitime
• Mesurer l'audience : consentement lorsque requis
• Gérer les obligations comptables et légales : obligation légale
• Développer la relation professionnelle : intérêt légitime lorsque applicable

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Lorsque certaines données sont nécessaires pour répondre à une demande, conclure un contrat ou fournir un service, leur caractère nécessaire est indiqué au moment de la collecte. Si les données nécessaires ne sont pas fournies, KCIS BRIDGE peut ne pas être en mesure de répondre à la demande ou d'exécuter le service concerné.

6. Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter KCIS BRIDGE, votre adresse e-mail est utilisée pour vous envoyer les communications auxquelles vous avez consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien prévu dans chaque communication ou en écrivant à info@kcisbridge.com. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

7. CRM et relations professionnelles

KCIS BRIDGE peut conserver les coordonnées professionnelles nécessaires à la gestion de ses relations commerciales et institutionnelles. Lorsque le traitement repose sur l'intérêt légitime, KCIS BRIDGE veille à ce que cet intérêt soit équilibré avec les droits et libertés des personnes concernées.

8. Événements

Les données collectées lors d'une inscription à un événement sont utilisées pour gérer l'inscription, confirmer la participation, gérer la capacité, gérer les paiements lorsque nécessaire, communiquer les informations pratiques, organiser l'événement, assurer le suivi administratif et établir des statistiques internes.

Les données d'inscription peuvent être intégrées au CRM lorsque cela est nécessaire à la gestion de la relation professionnelle, dans le respect des règles applicables.

9. Photographies et vidéos

Des photographies et vidéos peuvent être réalisées lors d'événements KCIS BRIDGE. Lorsque l'utilisation d'une image nécessite un consentement spécifique, celui-ci est obtenu selon les modalités appropriées. Toute question concernant l'utilisation d'une image peut être adressée à info@kcisbridge.com.

10. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles, lorsque nécessaire, à KCIS BRIDGE, à ses collaborateurs ou représentants autorisés, à ses prestataires techniques, hébergeurs, prestataires CRM, prestataires d'e-mailing, prestataires d'inscription aux événements, prestataires de paiement, prestataires d'analyse, conseils professionnels, ainsi qu'aux autorités publiques lorsque la loi l'exige.

Les prestataires traitant des données pour KCIS BRIDGE sont sélectionnés et encadrés conformément aux obligations applicables.

11. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, KCIS BRIDGE veille à ce qu'un mécanisme de transfert conforme au RGPD soit applicable, notamment une décision d'adéquation, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie reconnue par le RGPD.

12. Durée de conservation

KCIS BRIDGE ne conserve les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées, ou pendant la durée imposée par une obligation légale. À titre général :

• demandes de contact : durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi raisonnable
• prospects : durée nécessaire à la relation commerciale, sous réserve des règles applicables
• clients : durée de la relation puis durée nécessaire au respect des obligations légales et à la défense des droits
• newsletter : jusqu'au retrait du consentement
• inscriptions aux événements : durée nécessaire à la gestion de l'événement et au suivi administratif
• données comptables : selon les obligations légales applicables

13. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la réglementation, vous disposez notamment du droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, du droit de retirer votre consentement et du droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou similaires, lorsque ce droit est applicable.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à info@kcisbridge.com.

14. Décisions automatisées et intelligence artificielle

KCIS BRIDGE peut utiliser des outils logiciels ou d'intelligence artificielle dans certaines activités internes, notamment pour organiser des contenus, assister la production éditoriale, analyser des informations, automatiser certaines tâches et optimiser la communication.

KCIS BRIDGE n'utilise pas un traitement automatisé pour prendre à l'égard d'une personne une décision produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires sans respecter les exigences du RGPD. Lorsque de tels traitements seraient mis en œuvre, les informations légalement requises seront fournies aux personnes concernées.

15. Réclamation

Vous pouvez contacter KCIS BRIDGE en premier lieu à info@kcisbridge.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En Belgique : Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique.

16. Modification de la politique

KCIS BRIDGE peut modifier cette politique lorsque ses traitements, ses outils ou la réglementation applicable évoluent. La version la plus récente est publiée sur cette page.